此刻做互联网真正的产物代价中心是甚么?如果是交易业务类产物，就看老用户的购买频次和客单价；如果是内容类产物，就看老用户的UGC数量和质量。
如许才华证明这个产物在安康、公道和有序的运转，能创造自己的代价，有红利的才华。如果仅仅是经过过程针对新用户的拉新，来提拔用户的范围，是有题目标。
让人担心的是，今朝互联网(包含电商和O2O)的存眷点都只在贴钱拉新客，或拉动老实度和复购率很低的用户。
打个比方，产物就像一个蓄水池，起重要有存水的才华，不漏水，如许才华逐步蓄满悉数水池，哪怕出去的水流量小、慢，但多等一些时辰也能做到。如果蓄水池漏水，就大大低落存水的效能，致使基础没法蓄满。这里，进水是拉新，存水是留存，以是很明显后者是重要必备才华。
再打个比方，就像一个分数，自觉标经过过程拉新扩大范围只能带来分母的促进，干事好老用户的留存才华提拔份子，只要份子和分母谐和好，这个数字才华变大。比方现状是2/5，纯真拉新只能把分母从5酿成10；疏忽了老用户留存，份子从2仅增添到3，以是3/10仍是小于2/5的，那末拉新就等因此无用功。
以是，一个营销型网站产物最好的情况，像一个不漏水或漏水很少的蓄水池、像份子分母谐和促进的分数、像一个不虚胖但健壮的小伙子。这就恳求，必需存眷老用户留存，起首把这件事做好。
虽然，提拔用户范围自己没错，本文只是夸大不存眷留存系统是舛讹的。给两个正面例子：
案例1，京东经过过程代价战赛马圈地，将用户范围扩大到必定量级，从北京网站制作厂商那边拿到更低的代价，用于低价卖给破费者。再连系自建仓储和配送带来的良好用户体验，打形成为国际电商巨头，在纳斯达克上市。
案例2，滴滴经过过程后期超强的地推搞定出租车，再猖獗的贴钱拉拢用户，构成范围效应，鞭策用户接管这个新颖事物、造就行使习惯，也挤掉其他竞对，这时候出行的市场就都是他的了。今朝滴滴估值150亿美圆。 简单说下管理题目标创议：
1.KPI不克不及只定拉新。KPI的感化是团队起劲的标的目的，是运营和产物齐备门径的最终落脚点。我了解到良多O2O产物是给新客贴钱的，以是KPI就是看新客数量和新客本钱，那就意味着齐备人都在看新人怎样来，但来了尔后的事就没人关怀了。
另有的情况稍好，KPI有新客也有老客，但在新客上投入的人力和资本比老客多良多，如许也是不可的。
2.产物和运营协力做老用户留存。这点不合范例的产物门径差别很大，细说就得另开一篇文章的，只能点到为止。
比方交易业务类产物做会员系统，依据累计金额和交易业务频度等维度分别用户品级，赐与响应特权，具体可参考京东；
再比方构建用户性命周期，引入和发掘良好用户，经过过程暴光、互动和特权鼓励其贡献，再为其做内容输入，最后成为定见首领或大V，参与线下活动，
品牌网站制作，具体可参考知乎。
近几年是挪动互联网和O2O在吃生齿红利的时代，很快这个题目就会愈加突显。严峻的后果是，一旦用户对你扫兴了流失了，再让他们返来行使你信赖你是的确不克不及够的。
这就仿佛，你对男/女朋侪不满，和他分别，再言归于好就很难了。以是愿望人人能正视这个题目。
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